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Cursos presenciales / Talleres


Arquitectura de un sistema organizacional con base en procesos

OBJETIVO

Comprender los enfoques que distinguen a la administración por procesos, manejar un lenguaje y una metodología común. Definir los procedimientos necesarios asociados a cada nivel de la arquitectura de procesos que deberán documentarse posteriormente.

Conocer los conceptos de valor, flujo de valor agregado, y el papel de las interacciones entre los procesos del sistema para crear cadenas de valor. Identificar los procesos que responden a la naturaleza de la empresa, para elaborar una arquitectura de procesos por niveles.

CONTENIDOS
  • Conceptos básicos de sobre sistemas y procesos.
  • Diferencia entre estructuras orgánicas y mecánicas.
  • El modelo orgánico de empresa y sus componentes fundamentales.
  • Identificación de los procesos de la empresa con base en su naturaleza.
  • Los niveles de documentación.
  • Construcción de la red de procesos de la empresa.
DURACIÓN

16 horas.

Este taller utiliza la herramienta "Red de procesos"