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Cursos presenciales / Diplomados

Diplomado en liderazgo organizacional

OBJETIVO

El egresado de este diplomado, muestra empuje y persistencia para realizar objetivos y alcanzar estándares de desempeño sobresalientes. Organiza y monitorea procesos fundamentales para una eficiencia óptima y máxima satisfacción del cliente. Cumple con requisitos acordados para clientes internos/externos.

TALLERES 1. Introducción a un modelo de negocio (8 hrs.)
2. Integración de equipos de proceso (8 hrs.)
3. Documentación del proceso (16 hrs.)
4. Cadena de clientes (8 hrs.)
5. Sistema de medición del proceso (16 hrs.)
6. Análisis del desempeño del proceso (8 hrs.)
7. Control del proceso: acciones correctivas y preventivas (8 hrs.)
8. Mejora continua y toma de decisiones (8 hrs.)
80 horas de instrucción.